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[La saison 2020-2021 du RC Lens] Le Racing de retour dans l'élite
vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
Les parisiens dans la sauce?? -
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Covid-19 et chaînes de sport L'UFC-Que Choisir met en demeure et vous dit quels sont vos droits Publié le : 01/07/2020 La crise de la Covid-19 a stoppé net le déroulement de nombreux événements et championnats sportifs. De fait, leur diffusion en direct ou en différé a disparu des grilles de programme. Les abonnés de CANAL+ SPORTS, BeIN SPORTS et RMC SPORTS ont cependant continué à payer leur abonnement alors que ces annonces de retransmissions avaient pu les pousser à souscrire à ces offres. Faute de réaction et de solution proposée par ces chaînes à leurs abonnés, l’UFC-Que Choisir a mis en demeure CANAL+ SPORTS, BeIN SPORTS et RMC SPORTS de donner, aux consommateurs lésés, le choix entre une prolongation gratuite et un remboursement. SOMMAIRE 1. Ce que l'UFC-Que Choisir reproche à ces chaînes sportives 2. Droits des consommateurs et démarches à suivre Ce que l'UFC-Que Choisir reproche à ces chaînes sportives L’UFC-Que Choisir met en demeure ces trois chaînes sportives payantes pour qu’elles prennent enfin en considération le préjudice subi par leurs abonnés. Si ces derniers n'ont pas pu voir les retransmissions annoncées, ils ont, par contre, bien vu que CANAL+ SPORTS, BeIN SPORTS et RMC SPORTS continuaient de les prélever mensuellement alors même que les rencontres sportives n'étaient plus au rendez-vous. Notre association demande donc à ces sociétés de proposer à leurs abonnés le choix entre : un remboursement immédiat en argent ou le prolongement gratuit de la durée de leur abonnement. La mise en demeure a été déposée le mardi 23 juin 2020 et les professionnels disposent de 15 jours pour y répondre. Notre association n’hésitera pas, si nécessaire, à faire valoir les droits des consommateurs devant la justice. Droits des consommateurs et démarches à suivre La suspension ou suppression des retransmissions et émissions sportives en direct a entraîné l’impossibilité pour les chaînes sportives de fournir aux abonnés la prestation pour laquelle ils ont souscrit un abonnement. Les abonnés n’ont donc plus l’obligation de payer le service auquel ils n’ont pas accès. Vous pouvez demander le remboursement des mensualités déjà payées Si vous faites partie des consommateurs lésés, vous pouvez obtenir la compensation de ce que vous avez versé sans contrepartie. Cela peut se faire : sous forme de remboursement en argent de tout ou partie des mensualités d’abonnement ou, si vous l'acceptez, par un prolongement gratuit de votre abonnement ou au travers d’une réduction de prix sur les mensualités à venir. Proposition de message-type pour faire votre demande Objet : Demande de remboursement des abonnements prélevés à la suite de l’arrêt de la diffusion en direct des émissions sportives. Madame, Monsieur, J’ai souscrit un abonnement à votre chaîne afin d’accéder à la retransmission en direct de manifestations sportives. Voici mon numéro d’abonné(e) : XXXX . Je souhaite obtenir le remboursement des mensualités prélevées par vos soins, en application de l’article 1223 du code civil, puisque le service n’est plus disponible. En effet, la crise sanitaire internationale a interrompu la diffusion en direct de manifestations sportives et malgré cela vous avez continué prélever la totalité de l’abonnement. Je vous remercie en conséquence de bien vouloir me rembourser en argent. Cordialement Vous pouvez arrêter les paiements à venir jusqu'au rétablissement des programmes en direct La réglementation permet, dans ce cas, à chaque abonné aux chaînes sportives d’arrêter de payer tout ou partie de la mensualité d’abonnement. Si vous êtes abonné, vous pouvez donc suspendre vos paiements dès lors que la prestation ne peut pas être fournie. Il suffit d’en informer préalablement la chaîne par e-mail ou courrier papier. Proposition de message-type pour faire votre demande Objet : Arrêt du paiement de mes mensualités d’abonnement Madame, Monsieur, J’ai souscrit un abonnement à votre chaîne afin d’accéder à la retransmission en direct de manifestations sportives. Voici mon numéro d’abonné(e) : XXXX . La crise sanitaire actuelle a entraîné l’arrêt de toute diffusion en direct de ces manifestations. Dans cette situation et au regard de l’objet de mon abonnement, je vous informe arrêter le paiement de mes mensualités en application de l’article 1219 du code civil et ce jusqu’au rétablissement des programmes. Cordialement Comment et à qui adresser votre demande ? Si vous avez souscrit à des chaînes sportives via votre fournisseur d’accès Internet, vous devez effectuer votre demande de remboursement en ligne via votre espace client. Voici aussi quelques adresses utiles pour envoyer votre réclamation : Clients à BeInsport : contactez l’opérateur par lequel l’abonnement a été souscrit. Il s’agit souvent de votre fournisseur d’accès à internet. Clients RMC Sport : consultez l’application dédiée ou votre espace client en ligne. Les abonnés SFR peuvent également contacter le 1023. Clients Canal+ : https://client.canalplus.com/contacts/ ou [email protected]
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[La saison 2020-2021 du RC Lens] Le Racing de retour dans l'élite
vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
Organise plutôt un truc a ibiza ?? -
????
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?? formidable les belges??
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vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
Donc Di Maria sucait neymar pendant qu’il se faisait sodomiser par paredes ??? -
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Quel club de fdp... -
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vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
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Pour ceux qui veulent voir Ducrocq à l’oeuvre, c’est en ce moment avec Bastia sur canal sport
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vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
Ca commence à se voir qu’ils flippent ? -
[La saison 2020-2021 du RC Lens] Le Racing de retour dans l'élite
vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
??je mise sur neymar et di maria a vos pronos! -
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vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
Clauss est guéri du covid -
??
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On se doute du pourquoi de cet achat!! C’est une lessiveuse!
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Il est à 800 000€ net par mois! fin du rêve
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Crakito ??
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Déjà! Ça fait 10 jours lol
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vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
Exactement, ce match le 10 est encore pire pour eux -
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vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
Du travail tactique? ???? -
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vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
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vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
J’crois que c’est toi qui rêve , bien sur que l’équipe qui joue est importante, sinon il te mettrait un brest-metz a 21.00 -
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vince a répondu à un(e) sujet de Eduardo62470 dans RC Lens
Qu on mette les U19 on verra la gueule de Quillog et canal